통영시(시장 천영기)는 지난해 12월부터 올해 2월까지 기습적인 한파에 대비해 인공지능(AI) 돌봄로봇 ‘통영이’를 활용한 ‘한파 대응 집중관리사업’을 추진하고 관내 독거 치매 어르신 30명을 대상으로 한 집중 관리를 성공적으로 마무리했다고 10일 밝혔다.
이번 사업은 취약계층인 독거 치매 어르신들이 한파 속에서도 건강하고 안전하게 겨울을 보낼 수 있도록 돕기 위해 마련됐다. 인공지능(AI) 돌봄로봇 ‘통영이’는 노인들에게 한파 대비 행동 수칙을 안내하고 건강 관리와 안부 확인 기능을 수행하며 실시간 안전 파수꾼 역할을 했다.
또한 통영시 치매안심센터는 폭염·한파 대비 건강 관리 안내와 말벗 서비스 등 다양한 돌봄 서비스를 함께 제공해 노인들의 정서적 안정에도 도움을 줬다.
특히 단순히 기기에만 의존하지 않고 보건소 사례관리팀의 정기적인 가정 방문과 유선 연락을 병행한 것이 이번 사업의 핵심이다. 이를 통해 온·오프라인을 연계한 입체적인 관리 체계를 구축하고 독거 치매 환자 관리의 사각지대를 해소하는 성과를 거뒀다.
차현수 통영시 보건소장은 “인공지능 기술과 대면 돌봄의 결합이 복지 사각지대를 메우는 효과적인 대안이 되고 있다.”며 “앞으로도 어르신들의 눈높이에 맞는 다양한 서비스를 제공해 더욱 만족도 높은 돌봄 환경을 만들어 가겠다.”고 말했다.
