통영시(시장 천영기) 공보감사실은 지난 3일 시청 강당에서 직원 130명을 대상으로 ‘생성형 AI 활용 홍보 역량 강화 교육’을 실시했다.
이번 교육은 빠르게 발전하는 인공지능 기술을 시정 홍보 실무에 접목해 업무 효율성을 높이고 시민과의 소통 역량을 강화하기 위해 마련됐다.
교육은 생성형 AI의 기본 개념과 주요 AI 플랫폼의 특성 및 기능을 이해하는 이론 교육과 함께, 이를 보도 자료 작성과 홍보 콘텐츠 제작 등 실제 홍보 업무에 적용해 보는 실습 중심 과정으로 약 2시간 동안 진행됐다.
특히 자료 정리와 보고서 작성 과정에 AI를 활용하는 방법을 비롯해 현장에서 바로 활용할 수 있는 다양한 사례를 소개해, 참가자들이 실제 업무 흐름에 적용할 수 있도록 구성했다.
교육에 참석한 직원들은 “실무 부담을 줄이는 데 도움이 될 것으로 기대된다.”며 생성형 AI의 업무 활용 가능성에 높은 관심을 보였다.
신종덕 공보감사실장은 “생성형 AI는 행정 업무의 효율성을 높이고 시민과의 소통 방식을 변화시키는 중요한 도구”라며 “앞으로도 AI를 활용한 스마트 행정을 통해 시민에게 더 빠르고 정확한 정보를 제공하겠다.”고 말했다.
통영시는 앞으로도 변화하는 디지털 환경에 맞춰 직원 역량을 지속적으로 강화하고, 행정 서비스의 품질을 높이기 위한 교육을 꾸준히 추진할 계획이다.
